徐医大附三院就医指南

发布时间:2014-07-24 点击:

      为方便广大市民来院就医,徐医大附三院实施了以下几条便民措施:

      1、医院门诊实行无假日工作制度,应诊时间:8:00-12:00,14:00-17:00,夏季:14:30-17:30。急诊24小时应诊。

      2、医院门诊、病房均设科室位置图,各种指示标记规范、明显、准确。实行首诊、首科、首问负责制,方便病人询医问药。

      3、全院职工实行挂牌上岗,窗口人员实行亮牌上岗,接受社会公众监督。

      4、危重病人接诊、检查等全程陪同,为需住院者办理手续,护送至病房。

      5、门诊大厅设导诊台,有专人值守。实行礼仪服务,主动、热情提供服务信息,耐心解答就医者提出的各种问题,给咨询者满意答复。

      6、门诊导诊台开设方便门诊,负责免挂号开写各类化检单、辅助检查单和抄写各类处方。

      7、门诊免费为病员供应茶水,并提供纸杯。门诊、病房配备轮椅、手推车方便病员。

      8、病房配备针线包、圆珠笔、便签等随时供病员使用。为行动不便患者邮寄信件、购买生活用品,交纳住院费。

      9、餐前提供饮食指导。病区配备微波炉,随时方便病员热饭菜。帮助联系家属、陪护,做好陪护人员的指导工作。

      10、实行常用药品、收费项目公示,提供每日清单,病人对收费有异议时,可及时妥善处理。

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