小枕头、大温情——我院呼吸内科努力将关爱播撒到患者的心里

发布时间:2018-09-29 点击:
          “太用心了。看着就感觉很温暖。”
          “这个枕头有家的味道。”
          “每天都把枕头上这句话对自己说一遍,能安心。”
          ……
          近日,在我院呼吸内科住院的患者惊喜地发现病床上出现了一批印有:“心态放平,就当一次修养吧!”字样的别致枕头。雅道的灰白色格纹,红色的励志语句,更加柔软舒适的触感,枕头在科室使用以后好评如潮。
          一个小小的枕头,蕴含着医护人员满满的温情,极大地拉近了医患之间的距离。
     
          用真切的情感关爱患者
          为给住院患者营造安全、舒适、温馨的病房环境,帮助呼吸科患者顺畅呼吸,提高睡眠质量,并以轻松愉悦的心情配合治疗,科室成员从细节出发,定制了一批柔软舒适的枕头,受到众多好评。
          为方便患者咨询,呼吸内科建立微信群,搭建医患沟通桥梁,只要是在呼吸内科住过院的患者,医护人员都会热情地推荐他们加入微信群。微信群里,只要患者提出问题,医护人员都会及时给予回复和解答。经过细心经营,呼吸内科的微信群已逐渐发展壮大,成为医患之间更为直接的交流平台。
     
          用勤劳的双手打造科室
          “服务至上,把患者当成朋友”,呼吸内科医护人员始终坚持这一宗旨,他们深知这些日常工作,能够拂去患者的病痛,同时也维系着很多家庭的幸福和安康。无论在含着露珠的晨曦,还是在万家灯火的夜里,当他们用丝丝真情、滴滴汗水救治病患,看到笑容重新绽放在患者脸上的时候,就再也不觉得那忙碌奔波的白昼是辛苦。
     
          用统一的信念共建团队
          统一信念方可结伴而行。呼吸内科是一个高凝聚力的团体,医护人员一直努力提高医疗技术和护理质量,让患者受益,让患者满意,让患者尽快康复。用最为客观的标准来评价他们的业绩,那便是患者的赞许,便是科室内的那面面锦旗,“医术精湛服务热情,不是亲人胜似亲人”。



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