徐州医科大学附属第三医院三病区护理团队在开展优质护理服务的基础上,根据科室专科疾病特点,重视患者住院期间的全过程管理,不断细化护理服务措施。

药品宣教墙:让患者随时了解药物知识
为了提高患者对常用药品的了解程度,我们特别设置了“药品宣传墙”,将常用药品的名称,适应症,用法用量等核心内容清晰展现,以便患者随时查阅。它将原本普通的走廊空间转化为直观、生动的用药知识科普园地,赢得了患者及家属的一致好评。




心肺复苏急救知识宣传培训:增强患者安全意识及自救能力
为了帮助患者及家属了解掌握必备急救知识,我们定期开展了心肺复苏急救知识宣传培训活动。在活动现场,医护人员详细讲解了什么是心肺复苏,有效的心肺复苏方法,“黄金四分钟”的急救措施等相关知识。并且演示了相关急救步骤和操作方法。
同时,在医务人员的指导下,患者及家属利用急救模型进行了胸外按压的实际操作。活动后,他们反映“这种形式的学习对他们来说太有必要了,以后遇到这种情况就知道该怎么应对了”。通过活动,有效地增强了患者及家属的防范意识,提升了自我急救的基本技能。




健康宣教树:健康知识“码”上知道
我们通过二维码上墙的方式,将健康知识图文并茂地展示了出来,在病房走廊常常可以看到病人家属扫码的身影,既增加了趣味性,又方便了患者家属将这些健康知识保存和分享。




水果病房:让老人不再迷路
用苹果香蕉等生活中常见水果的图案来标记病房,让老年患者不再走错病房。这些水果图案帮助老人通过颜色形状记住所在病房,护士以水果的名称和患者互动,更好地提高了病房的记忆度。使用水果病房以来,迷路的患者减少了,患者满意度提高了,病房编号也不再是一个冷冰冰的数字。



在未来的工作中,三病区护理团队将继续秉承"以病人为中心"的服务宗旨,坚持以质量为核心、以安全为重点,丰富护理内涵、创新服务模式,积极为患者提供专业、细化的优质护理服务,不仅让患者感受到专业与努力,更让他们体会到关怀与温暖,切实改善患者就医体验,促进患者早日康复。