在医疗服务的细微之处,往往最能体现医者仁心的温度。我院血透室开展的"一科一品"特色服务,从患者实际需求出发,用一个个暖心创意解决了治疗过程中的难题,让冰冷的医疗设备背后洋溢着人文关怀的温暖。
每天清晨,当血透患者躺上治疗床开始长达四小时的透析治疗时,一个贴心的细节让他们倍感温暖——医护人员会细心地将患者的拖鞋整齐摆放在床尾不易碰到的地方。这看似简单的举动,却避免了患者治疗后低头找鞋可能发生的意外,体现了医护人员对患者安全无微不至的关照。


对于血透患者来说,内瘘穿刺是治疗的必要环节,但粗大的针头和快速的血流有时会导致穿刺渗漏。科室特别准备了贴心的冰袋外敷袋,创新地设计成不同厚度,可根据需要调节,既保证了患者舒适度,又能及时控制血肿扩大,有效应对突发情况。


面对患者因长期保持固定姿势而加重的肩周炎疼痛,科室及时邀请专业人员来为患者实行局部拔罐术,简单有效地缓解了患者在透析过程中的肌肉关节疼痛,使患者能够坚持完成治疗。"如此周到的透析服务在这里",患者们的连连点赞是对这项服务最好的肯定。


更令人称道的是科室自制的"万能呕吐袋"。针对患者在透析过程中突发呕吐却来不及拿垃圾袋的难题,我们巧妙地将一次性口罩中间剪洞,用缝纫机将垃圾袋与口罩开口处妥妥地吻合在一起,制成特制口罩。当患者感到恶心时,及时戴上这种口罩,即可避免呕吐物污染床褥,又能有效防止呕吐时发生窒息的危险,这项创造获得了患者极大的认可。


这些看似小小的创新举措,背后体现的是医疗工作者对患者深切地关爱和解决问题的不懈努力。血透室的"一科一品"不仅提升了医疗服务质量,更让患者在治疗过程中感受到尊重和关怀,真正实现了以患者为中心的医疗服务理念。在医患关系备受关注的今天,这样的暖心服务无疑为构建和谐医患关系提供了宝贵经验。