护理天地
【一科一品】二病区:慧护脑康 新暖如初
为全面深化护理内涵,改善就医体验、提升患者感受,神经内科护理团队开展“一科一品”优质护理服务创新活动,从细节着眼,从小事做起,旨在打造“守护‘脑’健康,点燃‘新’希望”护理品牌,让护理服务更有温度和厚度。

一、人文护理

1.让你快速记住我,让我更好为你服务


神经内科住院患者大部分都是老年人,对于责任护士的介绍很难记住,往往护士反复宣教,患者还是记不住。针对这样的情况,神经内科全体护理人员共同讨论,发动头脑风暴,结合患者切身体会,制作宣传卡通图片,放于醒目位置,让患者一目了然,让照片和人物相结合,便于快速记忆。
2.开展“假如我是你,我会更懂你”角色转“患”共情体验活动。

神经内科护理人员通过模拟患者接受心电图、吸氧、理疗等操作,真切体会到患者的不安与渴望。这让他们更懂护理中耐心安抚、专业讲解、细致操作的重要性,后续会以更贴心细致的护理,为患者传递安心与希望。

3.爱在细节,别具匠“心”


对每个床灯的开关粘贴标识,使患者精准地找到自己的开关,同时也能节约用电;

夜间巡视小夜灯为患者在夜间寻找值班护士提供了醒目的指引。

二、健康教育

1.实施一对一专科健康宣教


实施责任制整体护理,责任到人,为患者进行一对一的健康教育。对于半身不遂患者,神经内科护理人员们会针对患者情况实施一对一健康服务,教会患者正确翻身,床椅转移,保证患者出院前掌握各项技巧。
 

2.提供知识能量“补给站”


制作运动宣教图片,让患者能够更清晰更明白,一学就会。

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