“大夫，快帮帮我，鱼刺卡得我难受极了！”近日，73岁的王阿姨捂着喉咙，满脸焦急地至我院耳鼻喉科门诊。接诊的高磊主任见状，立刻安抚王阿姨情绪。
经详细询问，王阿姨吃饭时不慎被鱼刺卡住喉咙，尝试吞咽米饭、喝醋等方法均无效，疼痛感愈发明显，又不愿意做电子喉镜检查这才在邻居建议下赶来我院。高磊主任一边耐心疏导王阿姨的情绪，缓解她的恐惧，一边迅速准备检查器械。高磊主任在间接喉镜检查中发现嵌顿在舌根和会厌之间的鱼刺，征询患者同意后采用表麻下间接喉镜下咽部异物取出术，在患者配合下成功将鱼刺取出，也为患者避免了可能需要施行而又惧怕的电子喉镜检查。
鱼刺取出后，王阿姨紧绷的身体瞬间放松，连连向高磊主任道谢：“太感谢您了，高主任！不仅技术好，还这么有耐心，刚才我太紧张了，您一安慰我，我就踏实多了。”随后，王阿姨特意前往医院行风办，再次表扬高磊主任的优质服务；在接受党政办宣传采访时，她更是多次强调：“附三院医生的专业和贴心，让我们老百姓看病特别安心！”
高磊主任的暖心接诊，不仅展现了耳鼻喉科医生精湛的医疗技术，更传递了我院“以患者为中心”的服务理念，用实际行动诠释了医者的责任与温度。
经详细询问，王阿姨吃饭时不慎被鱼刺卡住喉咙，尝试吞咽米饭、喝醋等方法均无效，疼痛感愈发明显，又不愿意做电子喉镜检查这才在邻居建议下赶来我院。高磊主任一边耐心疏导王阿姨的情绪，缓解她的恐惧，一边迅速准备检查器械。高磊主任在间接喉镜检查中发现嵌顿在舌根和会厌之间的鱼刺，征询患者同意后采用表麻下间接喉镜下咽部异物取出术，在患者配合下成功将鱼刺取出，也为患者避免了可能需要施行而又惧怕的电子喉镜检查。
鱼刺取出后，王阿姨紧绷的身体瞬间放松，连连向高磊主任道谢：“太感谢您了，高主任！不仅技术好，还这么有耐心，刚才我太紧张了，您一安慰我，我就踏实多了。”随后，王阿姨特意前往医院行风办，再次表扬高磊主任的优质服务；在接受党政办宣传采访时，她更是多次强调：“附三院医生的专业和贴心，让我们老百姓看病特别安心！”
高磊主任的暖心接诊，不仅展现了耳鼻喉科医生精湛的医疗技术，更传递了我院“以患者为中心”的服务理念，用实际行动诠释了医者的责任与温度。
